Harasocial
Quản lý tập trung toàn bộ tin nhắn, bình luận, đơn hàng, khách hàng chỉ trong một giao diện. Tự động trả lời, tự động chốt đơn 24/7.
Gọi ngay cho khách hàng trên Messenger, không cần số điện thoại.
Gửi trực tiếp tin nhắn marketing hàng loạt trên Messenger. Chỉ cần email/ số điện thoại của khách, không cần khách đã nhắn tin với fanpage. Tiếp cận lại tệp khách hàng cũ dễ dàng.
Gắn giỏ hàng trên Messenger. Khách hàng xem danh sách sản phẩm, chọn biến thể và mua hàng trực tiếp trên Messenger, tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện.
Ghim sản phẩm ngay trên màn hình livestream. Khách hàng xem và chốt đơn ngay trên livestream.
Thu thập dữ liệu hành vi của khách hàng và gửi dữ liệu chuyển đổi, mua hàng về Meta. Giúp thuật toán quảng cáo target chính xác nhóm có khả năng mua cao.
Không cần rời khỏi cuộc trò chuyện — chỉ một chạm để kết nối trực tiếp qua cuộc gọi.
Việc tạo ra một hệ sinh thái đa kênh toàn diện, bao gồm cả chatbot cho Facebook Messenger không chỉ đem lại doanh số cao hơn mong đợi, mà còn giúp chúng tôi tạo nhiều cuộc trò chuyện hữu ích với người tiêu dùng. Điều này vô cùng giá trị cho kế hoạch chinh phục khách hàng mới của chúng tôi.”
Giữ chân và tương tác lại khách hàng cũ đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các thương hiệu bán lẻ, với giải pháp social commerce từ Haravan, chúng tôi đã tăng 30% lượng khách hàng cũ mua hàng và giảm đến 50% chi phí tiếp thị cho nhóm này.
Nhờ tích hợp tính năng Mua sắm trên Messenger do Haravan phối hợp cùng Meta triển khai, chúng tôi đã tăng 10% số đơn hàng và giảm 7,5% chi phí trên mỗi lượt mua. Đồng thời, Haravan giúp chúng tôi kết nối lại với khách hàng cũ qua Messenger để cập nhật đơn hàng, gửi ưu đãi và giới thiệu sản phẩm mới, qua đó nâng cao nhận diện thương hiệu và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Triển khai các chiến dịch Facebook Marketing tức thời và khả năng tương tác lại với khách tiềm năng, khách hàng cũ là yếu tố mấu chốt cho thành công của Social commerce, và harasocial là giải pháp hiệu quả những hoạt động ấy, để nhà bán lẻ an tâm sáng tạo.
AI tự động tiếp nhận – phân tích – trả lời hàng ngàn hội thoại từ Facebook, Instagram chỉ trong vài phút. Tư vấn đúng ý khách, phản hồi theo ngữ cảnh và hỗ trợ chốt đơn thông minh như đang trò chuyện với nhân viên thật.