Thiết lập và đồng bộ đa kênh chỉ với vài thao tác
Bán hàng đa kênh trên website chuẩn SEO
Bán hàng Facebook, Instagram, Zalo OA
Chốt đơn tự động ngay trên Livestream
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Bán hàng tại chuỗi cửa hàng offline
Bán hàng đa kênh dễ dàng, kiểm soát toàn bộ dữ liệu tại 1 hệ thống
Quản lý sản phẩm đa kênh
Quản lý sản phẩm
Tạo sản phẩm dễ dàng, đồng bộ và quản lý hàng triệu SKU từ nhiều kênh bán tại 1 giao diện.
Quản lý tồn kho
Cập nhật tồn kho theo thời gian thực, đầy đủ nghiệp vụ quản lý kho, tránh thất thoát hàng hóa.
Quản lý đơn hàng đa kênh
Quản lý đơn hàng
Tự động cập nhật đơn mới từ mọi kênh bán, quản lý chặt chẽ từng trạng thái đơn hàng.
Quản lý vận chuyển
Đẩy đơn tức thì qua 15+ nhà vận chuyển, kiểm soát tình trạng giao hàng và thu hộ COD.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Quản lý khách hàng đa kênh
Quản lý hồ sơ khách hàng 360° đa kênh để xây dựng chiến lược cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
Chương trình khách hàng thân thiết đa kênh
Tăng lòng trung thành và giá trị đơn hàng qua các chương trình tích điểm, đổi thưởng, thăng hạng.
Quản lý dòng tiền hiệu quả
Quản lý thanh toán
Tích hợp 12+ cổng thanh toán giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Quản lý thu chi
Kiểm soát thu chi, công nợ chi tiết từ thời gian, lý do đến người và chi nhánh thực hiện.
Quản lý chiến dịch khuyến mãi
Nhiều chương trình, voucher khuyến mãi
Kết hợp đa dạng nhiều khuyến mãi như đồng giá, freeship, giảm giá, mua X tặng Y...
Quản lý khuyến mãi
Thống kê, đo lường, báo cáo hiệu quả từng chiến dịch khuyến mãi và từng mã khuyến mãi.
Tích hợp nhiều công cụ tăng trưởng “Chốt đơn” ở mọi điểm chạm
Tăng doanh thu từ Haravan AI Chat
Trợ lý AI tư vấn như nhân viên thật, xử lý hàng ngàn hội thoại chỉ trong vài phút, chốt đơn thông minh tùy theo ngữ cảnh.
Giữ chân khách hàng với Broadcast
Lên kế hoạch gửi tin nhắn đa kênh qua Zalo, Email, Messenger, SMS. Cá nhân hóa nội dung để thu hút khách hàng tương tác.
Kịch bản tự động gia tăng tỷ lệ quay lại
Xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch, gửi đúng thông điệp, đến đúng khách hàng, vào đúng thời điểm qua đa dạng kênh tiếp cận.
Chốt đơn nhanh với Messenger Calling New
Gọi ngay cho khách hàng trên Messenger, tăng tốc độ phản hồi và chốt đơn nhanh hơn, riêng tư hơn mà không cần số điện thoại.
Haravan Omnichannel là giải pháp
Tăng doanh thu với báo cáo thông minh
Đúc kết insight của khách hàng để tối ưu chiến lược kinh doanh. Thống kê và báo cáo các chỉ số đánh giá hiệu quả tư vấn.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo Facebook
Nắm bắt mọi chuyển đổi trên đa kênh từ online đến offline: Website, Livestream Facebook, Facebook, Instagram, Cửa hàng.
Cải thiện kết quả quảng cáo TikTok
Cung cấp thông tin về lịch sử mua sắm, tương tác của khách hàng với quảng cáo TikTok để doanh nghiệp có dữ liệu tối ưu hiệu suất chạy Ads.
Tối ưu chất lượng chăm sóc khách hàng
Gửi khảo sát mức độ hài lòng cho khách hàng sau mỗi phiên hội thoại và sau mỗi đơn hàng hoàn tất để cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Hơn 60.000+ doanh nghiệp đã tin dùng Haravan Omnichannel
Câu hỏi thường gặp về phần mềm bán hàng đa kênh - Haravan Omnichannel
Giá phần mềm bán hàng đa kênh Haravan Omnichannel là bao nhiêu?
Chỉ từ 300.000đ/tháng, bạn có thể sử dụng phần mềm bán hàng đa kênh Haravan Omnichannel với đa dạng các tính năng. Xem bảng giá tại đây.
Bán hàng đa kênh là gì?
Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là mô hình giúp bạn tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh bán và quản lý tập trung những nền tảng đó tại một hệ thống duy nhất.
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan Omnichannel là gì?
Haravan Omnichannel là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, giúp đồng bộ và quản lý kinh doanh trên nhiều kênh như website, mạng xã hội, livestream, sàn thương mại điện tử đến chuỗi cửa hàng.
Haravan Omnichannel hỗ trợ cho các kênh bán hàng nào?
Haravan Omnichannel giúp bạn tiếp cận khách hàng và bán hàng đa kênh từ website, mạng xã hội, Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki,... đến chuỗi cửa hàng.
Có được dùng thử phần mềm quản lý bán hàng đa kênh không?
Có. Bạn có thể dùng thử phần mềm bán hàng đa kênh của Haravan tại đây hoặc liên hệ 1900.636.099 để được hỗ trợ.
Có được hỗ trợ khi sử dụng Haravan Omnichannel không?
Có. Trong suốt quá trình sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan Omnichannel, bạn luôn được đội ngũ hỗ trợ miễn phí từ 8h00 - 21h00 từ Thứ Hai - Chủ nhật.
Đâu là những tiêu chí chọn phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?
Chọn phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phù hợp giúp bạn vận hành bán hàng đa kênh hiệu quả. Dưới đây là những yếu tố cần có:
- Dễ sử dụng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, vận chuyển, thanh toán, tồn kho theo thời gian thực.
- Có hỗ trợ công cụ tiếp thị như gửi email marketing, flash sale, mã giảm giá, miễn phí vận chuyển.
- Báo cáo doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo kênh, theo thời gian thực.
Doanh nghiệp nào nên dùng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?
Doanh nghiệp bán hàng trên nhiều kênh như website, mạng xã hội, sàn TMĐT hoặc có nhiều cửa hàng nên dùng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh để tối ưu vận hành.
Omnichannel có phải chỉ dành cho doanh nghiệp lớn?
Không. Bán hàng đa kênh (Omnichannel) phù hợp với mọi doanh nghiệp khi cần quản lý bán hàng tập trung trên nhiều kênh. Giải pháp Omnichannel giúp tối ưu vận hành và dễ mở rộng thêm nhiều kênh bán khác.
Bán hàng đa kênh có khó không?
Khó nếu thiếu hệ thống và quy trình quản lý. Tuy nhiên, với Haravan Omnichannel, doanh nghiệp có thể quản lý tập trung đơn hàng và khách hàng, giúp bán hàng đa kênh hiệu quả.