Quản lý hội thoại đa kênh

Omnichannel Inbox Trợ thủ đắc lực dành cho doanh nghiệp của bạn

Tư vấn bán hàng đa kênh qua hội thoại mọi lúc, mọi nơi.

Quản lý hội thoại đa kênh 24/7

Quản lý hàng ngàn tin nhắn chỉ tại một màn hình

Kết nối dễ dàng và quản lý tập trung tin nhắn của khách hàng từ các nền tảng Facebook, Instagram, Zalo OA, website, Shopee Chat.

Kết nối tin nhắn từ nhiều kênh như Facebook, Instagram, website, Zalo OA, Shopee Chat.

Hơn 15 bộ lọc giúp nhà bán hàng dễ dàng phân loại hội thoại, tìm kiếm tin nhắn của khách hàng.

Tự động gửi khuyến mãi, thông báo ra mắt sản phẩm mới, mừng sinh nhật, sale hằng tháng... theo định kỳ.

Tối ưu hiệu suất BÁN HÀNG

Quản lý nhân viên dễ dàng và tăng hiệu suất chốt đơn

Tối ưu hiệu suất chốt đơn bằng cách gửi sản phẩm, tạo đơn hàng, tự động chỉ định hội thoại, gửi tin nhắn marketing định kỳ...

Thêm nhiều nhân viên vào cửa hàng, phân chia quyền hạn cho từng nhân viên.

Tạo ghi chú nội bộ cho nhân viên để dễ dàng phục vụ khách hàng, đóng gói đơn hàng, lưu ý khi tư vấn.

Tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên bằng cách tự động phân chia hội thoại theo thiết lập sẵn.

Theo dõi và tối ưu năng suất làm việc của nhân viên theo doanh thu, số lượng hội thoại được phân chia.

Trợ lý AI

Tự động hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng Coming soon

Trợ lý AI trả lời tự nhiên như nhân viên, sử dụng chính kiến thức từ doanh nghiệp của bạn để phản hồi khách nhanh chóng, chính xác.

Cài đặt và tùy chỉnh nhiều trợ lý AI theo phong cách riêng, giúp cá nhân hóa việc chăm sóc khách hàng.

Gợi ý sản phẩm phù hợp và tự động thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hỗ trợ chốt đơn nhanh chóng.

Trợ lý AI nhận diện và tư vấn sản phẩm chính xác dựa trên hình ảnh mà khách hàng gửi.

Khi Trợ lý AI không chắc chắn về câu trả lời, hệ thống sẽ tự động chuyển tiếp sang nhân viên để không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào từ khách hàng.