Quản lý hội thoại đa kênh
Omnichannel Inbox Trợ thủ đắc lực dành cho doanh nghiệp của bạn
Tư vấn bán hàng đa kênh qua hội thoại mọi lúc, mọi nơi.
Quản lý hội thoại đa kênh 24/7
Quản lý hàng ngàn tin nhắn chỉ tại một màn hình
Kết nối dễ dàng và quản lý tập trung tin nhắn của khách hàng từ các nền tảng Facebook, Instagram, Zalo OA, website, Shopee Chat.
Tư vấn khách hàng đa kênh
Kết nối tin nhắn từ nhiều kênh như Facebook, Instagram, website, Zalo OA, Shopee Chat, TikTok for Business New
Phân loại hàng ngàn hội thoại
Hơn 15 bộ lọc giúp nhà bán hàng dễ dàng phân loại hội thoại, tìm kiếm tin nhắn của khách hàng.
Gửi thông báo khuyến mãi định kỳ
Tự động gửi khuyến mãi, thông báo ra mắt sản phẩm mới, mừng sinh nhật, sale hằng tháng... theo định kỳ.
Tối ưu hiệu suất BÁN HÀNG
Quản lý nhân viên dễ dàng và tăng hiệu suất chốt đơn
Tối ưu hiệu suất chốt đơn bằng cách gửi sản phẩm, tạo đơn hàng, tự động chỉ định hội thoại, gửi tin nhắn marketing định kỳ...
Thêm và phân quyền cho nhân viên
Thêm nhiều nhân viên vào cửa hàng, phân chia quyền hạn cho từng nhân viên.
Tạo ghi chú nội bộ dễ dàng
Tạo ghi chú nội bộ cho nhân viên để dễ dàng phục vụ khách hàng, đóng gói đơn hàng, lưu ý khi tư vấn.
Tự động chỉ định hội thoại cần tư vấn
Tối ưu hiệu suất làm việc của nhân viên bằng cách tự động phân chia hội thoại theo thiết lập sẵn.
Đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên
Theo dõi và tối ưu năng suất làm việc của nhân viên theo doanh thu, số lượng hội thoại được phân chia.
HARAVAN AI CHAT
Tăng tỷ lệ chốt đơn, bán hàng tự động 24/7 New AI ADVANCE+
Haravan AI Chat tư vấn như nhân viên thật, xử lý hàng ngàn hội thoại chỉ trong vài phút, chốt đơn thông minh tùy theo ngữ cảnh.
Trả lời thông tin sản phẩm, khuyến mãi
AI phản hồi tức thì về giá, tồn kho, ưu đãi và thông số sản phẩm, giúp khách có đủ thông tin để ra quyết định mua mà không cần chờ nhân viên.
Gợi ý sản phẩm thông minh
Hiểu nhu cầu khách hàng và gửi sản phẩm phù hợp để khách hàng dễ dàng chọn mua.
Tự động tạo giỏ hàng nhanh
Sau khi khách chốt, AI tạo giỏ hàng và gửi link thanh toán ngay, rút ngắn thời gian hoàn tất mua hàng chỉ còn vài giây.
Nhận diện cơ hội bán hàng & chuyển tiếp cho nhân viên chốt
AI phát hiện khách sẵn sàng mua và chuyển ngay cho nhân viên phù hợp, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn tối đa.
