Giải pháp đã sử dụng
| giaiphap9 |
Giới thiệu về Rechic
Rechic là thương hiệu thời trang nữ nổi tiếng tại Việt Nam. Phái nữ yêu thích Rechic không chỉ về thiết kế thanh lịch, sang trọng đặc trưng mà còn bởi chất lượng cao cấp trong từng sản phẩm mà thương hiệu đã gửi gắm.
Rechic hoạt động với phương châm "REMAIN YOUR CHIC STYLE”. Thương hiệu mang trong mình tầm nhìn và sứ mệnh trở thành điểm dừng chân thời trang đầu tiên của khách hàng khi họ muốn tìm kiếm cho mình một sản phẩm thời trang phù hợp xu hướng, giá thành hợp lý nhưng mang lại chất lượng cao.
Rechic - Thương hiệu thời trang nữ nổi tiếng tại Việt Nam.
Vấn đề của Rechic
Có thể nói thị trường thời trang là một trong những thị trường tiềm năng nhất hiện nay bởi nhu cầu thể hiện và khẳng định cá tính của người tiêu dùng ngày càng cao. Cá tính của phái nữ được khắc họa thông qua phong cách thời trang. Tuy nhiên, kinh doanh thời trang đòi hỏi sự đổi mới liên tục đến từ thương hiệu. Việc này đã đưa ra một bài toán mà hầu như doanh nghiệp nào cũng gặp phải trong quá trình kinh doanh - quản lý hàng tồn. Và Rechic cũng đã gặp phải bài toán tương tự.
Chiến lược khai cùng Haravan
Vận hành mượt mà mô hình đa kênh
Trong bối cảnh ngành bán lẻ hiện đại, việc mở rộng sang nhiều kênh bán hàng như cửa hàng truyền thống, website, Shopee, Lazada, Facebook… là điều gần như bắt buộc để cạnh tranh và tồn tại. Tuy nhiên, việc quản lý đồng bộ tất cả các kênh này mà không làm rối loạn dữ liệu, không chậm xử lý đơn hàng hay sai sót vận hành lại là thách thức mà nhiều doanh nghiệp không dễ vượt qua.
Với sự đồng hành của Haravan, Rechic đã xây dựng một hệ thống bán lẻ đa kênh mượt mà, hiệu quả, cho phép quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu bán hàng, đơn hàng, sản phẩm, khách hàng chỉ trên một nền tảng duy nhất. Bất kể đơn hàng đến từ cửa hàng vật lý hay sàn thương mại điện tử, hệ thống vẫn xử lý nhanh chóng, tự động cập nhật tồn kho và đồng bộ tình trạng đơn hàng theo thời gian thực, hạn chế tối đa sai sót và chậm trễ.
Quản lý Comment/Inbox từ Social hiệu quả
Rechic giữ vững vị thế là một trong những thương hiệu thời trang nữ được yêu thích tại Việt Nam. Facebook là nơi giữ tương tác của khách hàng và Rechic, từ comment/inbox cho đến tư vấn bán hàng, giải pháp Haravan Harasocial giúp Rechic quản lý mọi hội thoại hiệu quả.
Quản lý tồn kho
Nắm bắt chính xác số lượng tồn kho, giảm sai sót thất thoát hàng hoá. Tất cả quy trình quản lý hàng tồn kho được quản lý trên một phần mềm duy nhất.
Quản lý đơn hàng
Tự động cập nhật đơn hàng mới, kiểm tra và xử lý đơn hàng loạt từ các kênh bán về một hệ thống quản lý duy nhất. Với bộ lọc thông minh giúp nhà bán xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Tổng kết
Rechic là một câu chuyện thành công điển hình của một thương hiệu thời trang thiết kế Việt Nam, kết hợp tinh tế giữa phong cách, chất lượng sản phẩm và việc ứng dụng công nghệ để mở rộng kênh bán hàng. Sự nhất quán trong định vị thương hiệu, chất lượng sản phẩm và chiến lược đa kênh hiệu quả là những yếu tố then chốt giúp Rechic xây dựng được lòng tin và vị thế vững chắc trong thị trường thời trang cạnh tranh.
Nguồn:
Thuộc dự án quay dựng Video Case Study Haravan năm 2023 (Xem video tại đây).
Bài blog xuất bản lần đầu 06/06/2023.
Nội dung có thể không còn phản ánh tình hình hiện tại.
