Thiên Long và 3 lần vượt qua khủng hoảng

Giải pháp đã sử dụng

Giới thiệu về doanh nghiệp

Hơn 40 năm hình thành và phát triển, Thiên Long đã xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng tại thị trường nội địa. Sản phẩm của Thiên Long có mặt tại hơn 65.000 điểm bán lẻ (POS) trên khắp 63 tỉnh/ thành trong cả nước và các trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách, cửa hàng tiện ích... và được phân phối thông qua các kênh như kênh thương mại điện tử, kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, doanh nghiệp (B2B), siêu thị...

Thiên Long liên tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng ở khắp nơi trên thế giới. Cuối năm 2019, Công ty đã xuất khẩu tới 65 quốc gia ở khắp 6 châu lục. 

Thương hiệu bút bi "quốc dân" Thiên Long.

Vấn đề của Thiên Long 

Khi COVID-19 ập đến, mảng đồ dùng học sinh bị ảnh hưởng nặng nề vì trường học đóng cửa trong dịch bệnh nhưng Thiên Long đã “biến hóa” rất nhanh, cho ra sản phẩm mới. Ban lãnh đạo Thiên Long nhận định không biết bao giờ mới có thể khống chế được COVID-19 nhưng tin rằng hàng chất lượng, uy tín vẫn được người tiêu dùng đặt niềm tin và làm sao giữ được niềm tin với khách hàng là điều quan trọng nhất. Và Thiên Long giữ tình cảm của khách hàng bằng cách sản xuất ra các sản phẩm bảo vệ môi trường, tốt cho sức khỏe như định hướng của Thiên Long trong nhiều năm qua. Thiên Long có sự chuẩn bị và đã lên kế hoạch lại cho kinh doanh, sản xuất. Đối với kinh doanh, trong chiến lược ngắn hạn, công ty xác định phải tồn kho cao để duy trì sản xuất cho người lao động.

Bên cạnh đó, phát triển kinh doanh bằng cách đẩy mạnh thương mại điện tử, cho ra mắt các sản phẩm để học sinh học vẽ, tự học ở nhà khi không đến trường. Thiên Long cũng tung ra các sản phẩm như gel rửa tay, gôm kháng khuẩn... phù hợp với tình hình mới. Mảng R&D (nghiên cứu phát triển) được Thiên Long đẩy mạnh đầu tư trong thời gian qua. Công ty luôn trăn trở làm sao nghiên cứu sản phẩm để đạt chất lượng tốt, mẫu mã tốt để phát triển bền vững. “Khi có bệ phóng vững vàng thì mới nhảy sang những sản phẩm khác”, chủ tịch Thiên Long chia sẻ.

“Trong mùa dịch, chỉ một thời gian ngắn mà anh em trong công ty Thiên Long đã ra mắt được các sản phẩm như gôm kháng khuẩn, đồ bảo hộ, gel rửa tay... Mọi người đã nỗ lực rất nhiều. Thiên Long vốn đã nghiên cứu các sản phẩm thân thiện môi trường, tiết kiệm nguyên vật liệu từ trước nên đợt dịch này thúc đẩy nhanh hơn trên thị trường”, ông Gia Thọ chia sẻ.

Công ty cũng chú trọng nghiên cứu và tự thiết kế, chế tạo nhiều máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất; đẩy mạnh hoạt động thiết kế, chế tạo các khuôn mẫu để thay thế khuôn mẫu ngoại nhập, nhằm giảm giá thành sản phẩm và nâng cao năng lực sản xuất, năng lực cạnh tranh. Cuối năm 2019 tỷ lệ tự động hoá của nhà máy Nam Thiên Long đã nâng lên 77% so với 75% vào cuối năm 2018. Năm 2020, hội đồng quản trị dự kiến trình ĐHĐCĐ phê duyệt các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh với: Doanh thu thuần 3.200 tỷ đồng, Lợi nhuận sau thuế 325 tỷ đồng, Cổ tức 20%/mệnh giá. Kế hoạch 2020 được Công ty xây dựng dựa trên giả định kịch bản học sinh đi học trở lại vào tháng 5, thị trường hồi phục dần và trở lại bình thường đầu quý III. Do diễn biến khó lường của dịch bệnh, trường hợp diễn biến dịch thay đổi, Công ty sẽ điều chỉnh kế hoạch để phù hợp với thực tế kinh doanh tại từng thời điểm cụ thể. 

Chiến lược triển khai

Haravan hân hạnh đồng hành cùng Thiên Long trong dự án xây dựng website thương mại điện tử chuyên nghiệp flexoffice.com. Flexoffice Online chuyên cung cấp các sản phẩm cao cấp cho đến các loại bút viết phổ thông do tập đoàn Thiên Long nghiên cứu, sản xuất và phân phối.

Website chính thức của Thiên Long.

Tổng kết

Với hơn 40 năm xây dựng và phát triển, Thiên Long đã khẳng định vị thế thương hiệu văn phòng phẩm hàng đầu tại Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế. Trong bối cảnh dịch COVID-19 gây nhiều biến động, doanh nghiệp đã nhanh chóng thích ứng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm, đẩy mạnh thương mại điện tử và chú trọng vào các sản phẩm thân thiện môi trường, an toàn cho sức khỏe.

Haravan tự hào đồng hành cùng Thiên Long xây dựng website thương mại điện tử flexoffice.com, giúp thương hiệu mở rộng kênh bán hàng trực tuyến, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tiếp cận khách hàng nhanh chóng, thuận tiện hơn. Đây là bước đi quan trọng để Thiên Long tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, củng cố niềm tin của khách hàng và mở rộng thị phần trong nước lẫn quốc tế.

Nguồn:

• Thuộc dự án quay dựng Video Case Study Haravan năm 2022.

• Bài blog xuất bán lần đầu 26/09/2022.

• Nội dung có thể không còn phản ánh tình hình hiện tại.