Giải pháp đã sử dụng
| giaiphap5 |
Giới thiệu về doanh nghiệp
Kingfoodmart là một trong những chuỗi siêu thị mini cung cấp đa dạng các loại thực phẩm tươi sống, thực phẩm đông lạnh, hàng đóng hộp và nhiều mặt hàng tiêu dùng thiết yếu. Với chất lượng sản phẩm ổn định và giá cả hợp lý, Kingfoodmart đã trở thành địa chỉ mua sắm tin cậy của nhiều khách hàng.
Ngoài hệ thống cửa hàng phủ rộng, thương hiệu còn chú trọng mở rộng sang kênh trực tuyến, mang đến trải nghiệm mua sắm linh hoạt cả online và offline.
Kingfoodmart - Chuỗi siêu thị mini chuyên cung cấp thực phẩm tươi ngon.
Vấn đề của Kingfoodmart
Kinh doanh ngành thực phẩm đòi hỏi tốc độ và sự chính xác cao. Với tần suất nhập hàng liên tục – hàng tươi sống mỗi ngày, hàng đông lạnh và hàng đóng hộp 3 lần/tuần – Kingfoodmart phải quản lý lượng hàng hóa đa dạng và khối lượng lớn ở cả cửa hàng và kênh online.
Trước đây, việc quản lý sản phẩm giữa cửa hàng và website còn rời rạc, khó đảm bảo đồng bộ thông tin tồn kho, gây bất tiện cho cả nhân viên và khách hàng khi mua sắm.
Kingfoodmart gặp khó khăn trong việc quản lý nhiều chi nhánh tại TP. HCM.
Chiến lược triển khai
Quản lý bán hàng tại cửa hàng
Kingfoodmart áp dụng giải pháp Quản lý bán hàng tại cửa hàng của Haravan để đồng bộ toàn bộ hoạt động từ nhập hàng, trưng bày, đến bán hàng trực tiếp tại siêu thị, đảm bảo tốc độ và độ chính xác cao cho ngành hàng thực phẩm tươi sống.
Quản lý sản phẩm đồng bộ và chính xác: Với tần suất nhập hàng cao – hàng tươi sống mỗi ngày, hàng đông lạnh và đóng hộp 3 lần/tuần – Kingfoodmart cần một hệ thống giúp cập nhật tồn kho tức thì, tránh thất thoát và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ khách.
Kết nối website và cửa hàng: Khi khách đặt hàng qua website Haravan, hệ thống tự động báo tồn kho và cho phép khách chọn nhận hàng tại cửa hàng gần nhất. Điều này giúp khách tiết kiệm thời gian, còn siêu thị dễ dàng kết hợp kênh online và offline để phục vụ khách tốt hơn.
Tích hợp chương trình khuyến mãi tại điểm bán: Thông qua Haravan, Kingfoodmart triển khai nhanh các chương trình ưu đãi từ đối tác ngay tại cửa hàng, ví dụ chương trình mở thẻ tín dụng TPBank EVO – khách mở thẻ thành công nhận ngay 300.000₫ mua hàng. Những ưu đãi áp dụng trực tiếp tại quầy giúp khách hàng hứng thú và chốt đơn ngay lập tức, như 10kg dưa hấu không hạt chỉ với 300.000₫.
Nhờ giải pháp này, Kingfoodmart vừa quản lý hiệu quả vận hành tại hơn 26 chi nhánh, vừa kết hợp linh hoạt online – offline, tối ưu trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu trực tiếp tại cửa hàng.
Tổng kết
Haravan hân hạnh đồng hành cùng Kingfoodmart trong hành trình nâng cao hiệu quả kinh doanh đa kênh, đặc biệt ở mảng bán hàng trực tiếp tại cửa hàng. Nhờ giải pháp quản lý bán hàng của Haravan, Kingfoodmart đã đồng bộ tồn kho, kết nối online – offline, triển khai nhanh các chương trình ưu đãi và tối ưu trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Câu chuyện của Kingfoodmart là minh chứng rõ ràng cho việc một hệ thống quản lý thông minh không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót mà còn tạo ra cơ hội tăng trưởng doanh thu bền vững. Haravan sẽ tiếp tục là đối tác tin cậy, mang đến những giải pháp công nghệ giúp các chuỗi bán lẻ như Kingfoodmart phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
Nguồn:
Thuộc dự án quay dựng Video Case Study Haravan năm 2023 (Xem video tại đây).
Bài blog xuất bán lần đầu 06/06/2023.
Nội dung có thể không còn phản ánh tình hình hiện tại.
