Chatbot tự động tương tác với khách hàng - xu hướng tiếp thị trực tuyến 2018

Chatbot tự động tương tác với khách hàng - xu hướng tiếp thị trực tuyến 2018

CON NGƯỜI HAY ROBOT? Là chủ đề thảo luận chính của diễn đàn thương mại điện tử trong năm 2018.

Có đến 79% người tiêu dùng Việt Nam xem sản phẩm trên ứng dụng di động hoặc website và 75% dùng điện thoại thông minh để tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Miếng bánh tiếp thị trực tuyến ngày càng phình to hơn trước, vì vậy tự động hóa trong tiếp thị trực tuyến trở thành một xu thế tất yếu.

Nguồn video: Báo điện tử VTV

Theo các chuyên gia thì tự động hóa trong tiếp thị trực tuyến tại Việt Nam hiện chỉ mới áp dụng chủ yếu theo 2 cách là email và mạng xã hội, mà trong đó đáng chú ý hơn cả là xu hướng ứng dụng chatbot – tự động trả lời tin nhắn.

Haravan tự hào là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam trong xây dựng chatbot. Theo Haravan, chỉ trong vòng 7 tháng chính thức triển khai đã có tới 40,000 fanpage sử dụng chatbot Harafunnel. Xu hướng chatbot ngày càng rõ nét khi tỷ lệ mở chat lên tới 80% so với tỷ lệ mở email chỉ khoản 15%, chi phí thấp, và khả năng nhân rộng vô hạn trở thành lợi thế cạnh tranh không thể thiếu.

Đăng ký cài đặt hoàn toàn miễn phí ứng dụng chatbot tại: https://harafunnel.com/

Tham gia cộng đồng harafunnel để học cách taọ chatbot hiệu quả tại đây: https://www.facebook.com/groups/harafunnel/



TIN DÙNG BỞI HƠN 20.000 DOANH NGHIỆP VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.