Haravan đồng hành cùng Triển lãm Quốc tế Điện tử & Thiết bị Thông minh 2026

Triển lãm Quốc tế Điện tử và Thiết bị Thông minh - IEAE 2026 diễn ra tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC)

IEAE EXPO 2026 – Điểm hẹn kết nối doanh nghiệp ngành Điện tử và Thiết bị thông minh

Triển lãm là một trong những sự kiện nổi bật dành cho cộng đồng doanh nghiệp trong ngành Điện tử và Thiết bị thông minh, quy tụ nhiều đơn vị sản xuất, phân phối, bán lẻ, công nghệ và giải pháp vận hành. Qua đó, sự kiện đã tạo cơ hội để các doanh nghiệp cập nhật xu hướng thị trường, tìm kiếm đối tác tiềm năng và tiếp cận những mô hình kinh doanh mới trong bối cảnh thương mại số phát triển mạnh mẽ.

Một số gian hàng về thiết bị điện tử và công nghệ tại triển lãm

Đồng thời, khách tham dự cũng có thể khám phá nhiều nhóm sản phẩm và giải pháp liên quan đến thiết bị điện tử, thiết bị gia dụng thông minh, công nghệ tiêu dùng, giải pháp bán lẻ, nền tảng thương mại điện tử và các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành. Đây cũng là dịp để các doanh nghiệp trong ngành nhìn nhận rõ hơn về những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, kỳ vọng của khách hàng và vai trò ngày càng quan trọng của công nghệ trong toàn bộ hành trình mua sắm.

Haravan đồng hành cùng IEAE EXPO 2026, kết nối cộng đồng doanh nghiệp trong kỷ nguyên thương mại số

Với kinh nghiệm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số bán lẻ, Haravan mang đến IEAE EXPO 2026 các góc nhìn thực tiễn về cách công nghệ có thể hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt trong các ngành có tốc độ thay đổi nhanh như Điện tử và Thiết bị thông minh.

Tại khu vực triển lãm, đội ngũ Haravan đã có cơ hội gặp gỡ và tư vấn trực tiếp cho nhiều doanh nghiệp, nhà bán hàng và đối tác quan tâm đến bài toán bán hàng đa kênh, quản lý vận hành, chăm sóc khách hàng và ứng dụng AI trong kinh doanh. Các trao đổi tập trung vào những nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như:

• Quản lý đơn hàng, tồn kho và vận chuyển trên nhiều kênh bán hàng.
• Đồng bộ dữ liệu từ website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream và cửa hàng.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ tư vấn, mua hàng đến chăm sóc sau bán.
• Ứng dụng AI để hỗ trợ phản hồi khách hàng nhanh hơn, cá nhân hóa nội dung tư vấn và nâng cao hiệu quả chốt đơn.
• Xây dựng nền tảng vận hành linh hoạt để doanh nghiệp mở rộng quy mô trong dài hạn.

Smart Retail - Công nghệ nâng cao trải nghiệm khách hàng và bán lẻ đa kênh

Chị Yến Thu đồng hành cùng các diễn giả tại tọa đàm "Tương lai số ngành Điện tử và Thiết bị Thông minh"

Một trong những điểm nhấn của Haravan tại IEAE EXPO 2026 là phần chia sẻ tại tọa đàm “Tương lai Thương mại số ngành Điện tử và Thiết bị Thông minh” với chủ đề “Smart Retail – Công nghệ nâng cao trải nghiệm khách hàng và bán lẻ đa kênh”.

Đại diện Haravan, Ms. Yến Thu - Brand Marketing & Partnership Manager đã mang đến góc nhìn về cách doanh nghiệp có thể ứng dụng nền tảng của Haravan về Omnichannel và AI để cải thiện hành trình mua sắm của khách hàng. Trong ngành Điện tử và Thiết bị thông minh, khách hàng thường có nhu cầu tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, so sánh nhiều lựa chọn, kiểm tra tồn kho, hỏi chính sách bảo hành và nhận tư vấn trước khi ra quyết định mua hàng. Vì vậy, các giải pháp Haravan hướng đến thiết kế tối ưu trải nghiệm khách hàng không còn nằm ở một điểm chạm riêng lẻ, mà cần được kết nối xuyên suốt trên nhiều kênh.

Với mô hình bán lẻ hiện đại, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng khách hàng có thể tương tác với thương hiệu một cách liền mạch dù họ bắt đầu từ website, mạng xã hội, livestream, sàn thương mại điện tử hay cửa hàng. Khi các kênh này được kết nối trên một hệ thống thống nhất, doanh nghiệp có thể quản lý dữ liệu tốt hơn, phản hồi khách hàng nhanh hơn và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Kinh doanh đa kênh Omnichannel kết hợp AI - Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và tăng trưởng

Tại phiên chia sẻ, Haravan nhấn mạnh vai trò của nền tảng Omnichannel kết hợp AI trong việc hỗ trợ doanh nghiệp chuyển từ mô hình bán hàng rời rạc sang hệ thống vận hành tập trung. Đây là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp ngành Điện tử và Thiết bị thông minh giải quyết nhiều bài toán cùng lúc: bán hàng đa kênh, quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu quả kinh doanh

Chị Yến Thu tham gia chia sẻ các giải pháp thực tiễn HARAVAN đã đồng hành cùng GUMAC

.Thông qua hệ sinh thái giải pháp của Haravan, doanh nghiệp có thể kết nối các kênh bán hàng khác nhau vào cùng một hệ thống quản lý. Điều này giúp hạn chế tình trạng dữ liệu phân mảnh, giảm sai sót trong vận hành và tạo điều kiện để đội ngũ bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng cùng làm việc dựa trên một nguồn dữ liệu thống nhất.

Đặc biệt, khi AI được tích hợp vào hệ thống Omnichannel, doanh nghiệp có thêm công cụ để nâng cao năng suất vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng. AI có thể hỗ trợ tư vấn, phản hồi khách hàng, gợi ý sản phẩm, cập nhật thông tin tồn kho và xử lý các nhu cầu mua sắm phổ biến nhanh hơn. Với những doanh nghiệp có lượng tương tác lớn từ mạng xã hội, livestream hoặc website, đây là yếu tố quan trọng giúp tăng khả năng phản hồi, giảm bỏ sót khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng kỳ vọng vào trải nghiệm mua sắm nhanh, chính xác và cá nhân hóa hơn, việc ứng dụng AI không chỉ giúp doanh nghiệp tự động hóa một phần quy trình, mà còn hỗ trợ đội ngũ vận hành tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn như tư vấn chuyên sâu, chăm sóc khách hàng thân thiết và xây dựng chiến lược tăng trưởng dài hạn.

Từ trải nghiệm khách hàng đến vận hành đa kênh: Bài toán chiến lược của doanh nghiệp bán lẻ hiện đại

Đối với ngành Điện tử và Thiết bị thông minh với hành trình mua hàng thường phức tạp, khách hàng có thể xem sản phẩm trên mạng xã hội, tìm hiểu thông số trên website, hỏi tư vấn qua inbox, so sánh giá trên sàn thương mại điện tử, sau đó mới đến cửa hàng hoặc đặt hàng online. Nếu doanh nghiệp không có hệ thống kết nối dữ liệu giữa các điểm chạm này, trải nghiệm khách hàng rất dễ bị đứt gãy.

Chị Yến Thu chia sẻ và giải đáp trực tiếp các thắc mắc từ khán giả về cách các giải pháp và AI của Haravan hỗ trợ các doanh nghiệp

Một hệ thống Omnichannel hiệu quả giúp doanh nghiệp quản lý hành trình đó một cách liền mạch hơn. Khi thông tin sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và dữ liệu khách hàng được đồng bộ, doanh nghiệp có thể phản hồi nhanh hơn, tư vấn chính xác hơn và phục vụ khách hàng nhất quán hơn trên mọi kênh.

Bên cạnh đó, dữ liệu tập trung cũng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm, nhu cầu sản phẩm, hiệu quả từng kênh bán hàng và các điểm cần tối ưu trong vận hành. Đây là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa vào kinh nghiệm hoặc cảm tính.

Haravan sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình phát triển thương mại điện tử

Sự hiện diện của Haravan tại Triển lãm Quốc tế Điện tử và Thiết bị Thông minh - IEAE EXPO 2026 không chỉ là cơ hội để giới thiệu các giải pháp công nghệ, mà còn là dịp để lắng nghe trực tiếp những nhu cầu, thách thức và định hướng phát triển của các doanh nghiệp trong ngành Điện tử và Thiết bị thông minh.

Haravan đồng hành tư vấn và kết nối cùng doanh nghiệp

Thông qua các hoạt động kết nối tại gian hàng và phần chia sẻ tại tọa đàm, Haravan mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng nền tảng bán hàng đa kênh hiệu quả hơn, khai thác dữ liệu tốt hơn và ứng dụng AI một cách thực tiễn hơn vào hoạt động kinh doanh.

Trong giai đoạn thương mại số tiếp tục phát triển mạnh, doanh nghiệp cần một hệ thống đủ linh hoạt để thích ứng với thị trường, đủ tập trung để quản lý vận hành và đủ thông minh để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với nền tảng Omnichannel kết hợp AI, Haravan luôn hướng đến mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp Việt tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Đồng hành cùng triển lãm, Haravan tiếp tục khẳng định vai trò là đối tác công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu bán hàng đa kênh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả hơn. Trong tương lai, Haravan sẽ không ngừng nghiên cứu, phát triển và đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi thương mại số, giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh hơn, vận hành thông minh hơn và tăng trưởng bền vững hơn.