Chuyển đổi số mùa virus corona (COVID-19)
Dành cho ngành bán lẻ
Chúng tôi hiểu rằng thời kỳ bất ổn này có thể đặt ra những thách thức riêng cho các nhà bán lẻ. Vì vậy, chúng tôi đang nỗ lực cung cấp các Giải pháp công nghệ hữu ích giúp nhà bán lẻ Chuyển đổi số nhanh kịp thời thích nghi và ứng phó với hành vi mua sắm của khách hàng cũng như những thay đổi của thị trường.
Sau đây là 4 lợi ích đặc biệt khi doanh nghiệp của bạn thực hiện chuyển đổi số
01
Khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn ngay khi phải dừng hoạt động offline
02
Khách hàng vẫn mua hàng trên online khi không thể đến cửa hàng offline
03
Nhân viên có thể vận hành ngay khi phải làm việc tại nhà
04
Thúc đẩy tăng trưởng doanh số
01. Khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn
Xu hướng tìm kiếm online
Dịch bệnh bùng phát, khách hàng có xu hướng mua sắm online nhiều hơn để tránh tới nơi đông người và bảo vệ sức khỏe. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp chuyển mình nhanh qua mô hình kinh doanh online để đảm bảo khách hàng luôn thấy sự hiện diện của bạn dù cửa hàng offline bị đóng cửa.
Tương tác nhanh chóng
Chuyển đổi số giúp bạn nhanh chóng cập nhật những thông tin mới nhất về doanh nghiệp như khuyến mãi, giao hàng, đơn hàng, nhắc nhở mua hàng, giới thiệu sản phẩm mới qua Messenger, Zalo, Email hay trên các trang online chính thống của doanh nghiệp bạn
02. Khách hàng dễ dàng mua hàng
Mua hàng online
Nhanh chóng thiết lập cửa hàng online hoặc Giải pháp thương mại điện tử để khách hàng mua sắm trên mạng thay vì phải đến tận cửa hàng. Website, Facebook, Instagram, Zalo, Shopee, Tiki, Lazada… - nơi khách hàng có thể mua sắm trực tiếp trên trang kinh doanh của bạn
Giao hàng tận nơi, Thanh toán trực tuyến
Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, thanh toán trực tuyến. Quản lý mọi đơn hàng, tình trạng giao hàng và phản hồi tức khắc đến khách hàng tạo trải nghiệm xuyên suốt.
Giữ chân khách hàng trung thành
Kích thích khách hàng trung thành lên mua sắm online nhờ các thẻ khuyến mãi riêng, tích điểm thưởng, đổi điểm thưởng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng trên mọi điểm chạm
03. Nhân viên có thể vận hành từ xa
Mọi lúc mọi nơi
Nhân viên có thể tương tác khách hàng trên các kênh online, bán hàng ở mọi nơi và giải quyết mọi nhu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua Messenger, Zalo, Chatbot, Email….
Quản lý hiệu suất nhân viên
Quy trình làm việc rõ ràng, báo cáo hiệu suất theo từng ca từng nhân viên ngay trên phần mềm, đảm bảo giãn cách nhưng không thất nghiệp.
Tối ưu vận hành
Tối đa tiềm năng các nguồn lực, nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tương tác với khách hàng tốt hơn, tối ưu hóa hoạt động, cải tiến hoạt động mỗi ngày
04. Thúc đẩy tăng trưởng doanh số
Thêm kênh bán hàng mới
Mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng đa kênh tại mọi điểm bán từ mạng xã hội đến website, sàn thương mại điện tử...
Triển khai nhanh, chi phí đầu tư thấp
Chuyển đổi số bằng công nghệ có thể triển khai nhanh chóng, chi phí đầu tư thấp rất nhiều so với chi phí mặt bằng
Doanh số tăng trưởng không phụ thuộc cửa hàng
Không bị phụ thuộc vào cửa hàng offline, đáp ứng nhanh xu hướng mua sắm online của khách hàng, giữ chân khách hàng trung thành và hiểu rõ hành vi của khách hàng giúp thúc đẩy doanh thu tăng trưởng
Đẩy nhanh chuyển đổi số bán lẻ mùa dịch với các giải pháp công nghệ từ Haravan
Nhận ngày siêu ưu đãi hấp dẫn
-
Giải pháp bán hàng toàn diện trên Facebook - Instagram - Livestream
Ưu đãi đặc biệt Xem chi tiết
-
Giải pháp Website bán hàng đa kênh
Ưu đãi đặc biệt Xem chi tiết