Học viện Haravan > Bán hàng online > Bắt đầu kinh doanh cần gì > Marketing là gì? marketing online là gì?
marketing la gi marketing online la gi hinh anh 4
Bắt đầu kinh doanh cần gì

Marketing là gì? marketing online là gì?

  • 3130
  • 27/02/2015

Tôi tin bạn đã từng nghe câu chuyện này: có một hãng giày của Mỹ đã cử 2 nhân viên marketing đến Châu Phi. Cả hai người đều phát hiện ra ở đó người dân toàn đi chân trần. Nhưng mỗi người lại báo cáo về công ty theo một hướng khác nhau. Vậy Marketing ở đâu trong câu chuyện ấy?


Marketing là gì?

Marketing là một hoạt động cần thiết và không thể thiếu trong kinh doanh. Nó được xem là cầu nối giữa Doanh nghiệp với Khách hàng mục tiêu.

Có thể hiểu marketing là một quá trình (liên tục) truyền giá trị tới khách hàng thông qua việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó nhận lại những giá trị tương xứng.

Hiểu một cách đơn giản hơn nữa: Market là Chợ và Marketing là Ra chợ bán hàng, bao gồm việc Chọn chợ, chọn sản phẩm, chọn chỗ ngồi (ít đổi thủ, đông khách),..

>> Xem  thêm: Marketing hiện đại và marketing truyền thống khác gì nhau

marketing la gimarketing online la gi hinh anh 1

Marketing là gì?

Marketing trong câu chuyện bán giày điển hình ở Châu Phi:

Tôi tin bạn đã từng nghe câu chuyện này: có một hãng giày của Mỹ đã cử 2 nhân viên marketing đến Châu Phi. Cả hai người đều phát hiện ra ở đó người dân toàn đi chân trần. Nhưng mỗi người lại báo cáo về công ty theo một hướng khác nhau:

Nhân viên marketing 1: sếp, ở đây không ai đi giầy, mình sẽ khó có thể bán giầy ở đây.

Nhân viên marketing 2: sếp, ở đây mọi người không quen đi giầy, đây sẽ là cơ hội bởi thị trường rất lớn.

Có thể hiểu marketing là quá trình tìm (phát hiện) ra nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của họ, dựa trên những nền tảng (sản phẩm, dịch vụ, hệ thống,..) mà chúng ta đang có.

Một số định nghĩa khác về marketing là gì ?

Marketing là một sản phẩm tốt (theo tôi là sản phẩm phù hợp) được bán ở những nơi thuận tiện cho đúng người cần mua với mức giá hợp lý. (Adcoketal)

Marketing là những hoạt động hướng tới khách hàng nhằ thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi tương tác. (Kotler 1980)

Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các cổ đông. (American Marketing Association 2008)

Marketing là việc nhận dạng ra được những gì mà xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua thì sẽ không bán được, từ đó sẽ không lợi nhuận. (Wiki)

3 khái niệm cốt lõi của Marketing (Marketing Originals)

Nhu cầu (need): là trạng thái thiếu hụt một sự thỏa mãn cơ bản (thức ăn, quần áo, nơi ở, sự an toàn, của cải, sự quí trọng,..)
Để biết thêm về nhu cầu, mời bạn tham khảo tháp nhu cầu của Maslow.

Mong muốn (Want): là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thỏa mãn được những nhu cầu sâu xa hơn (Hamburger, Mercedes, Audi…).

Yêu cầu (Demand): là sự mong muốn có được những sản phẩm cụ thể được hậu thuẫn của khả năng và thái độ sẵn sàng mua chúng. Mong muốn trở thành yêu cầu khi có sức mua hỗ trợ.

Thực hiện marketing theo chiến lược 4Ps:

marketing la gimarketing online la gi hinh anh 2

Marketing 4p

Sản phẩm (Product): cung cấp sản phẩm / dịch vụ mà khách hàng cần.

Giá bán (Price): đưa ra mức giá phù hợp từng đối tượng khách hàng.

Quảng bá (Promotion): đưa thông tin về sản phẩm / dịch vụ đến với khách hàng.

Kênh phân phối (Place): chuyển giao sản phẩm / dịch vụ tới tay khách hàng.

Xem thêm: Marketing 4P là gì?

Marketing Online là gì ?

marketing la gimarketing online la gi hinh anh 3

Marketing online

Có thể hiểu marketing online là một hình thức tiếp thị dựa trên môi trường online, bao gồm Internet và mobile. Trong khi các kênh tiếp thị truyền thống có chi phí cao và ngày càng không hiệu quả thì tiếp thị trực tuyến lại phát triển nhanh nhờ chi phí thấp, hiệu quả cao.

Hiểu rõ marketing là gì, và marketing online là gì sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn cho hoạt động kinh doanh của mình, từ đó đem lại nhiều giá trị và lợi ích cho khách hàng, người lao động và cả xã hội.

Nguyễn Trọng Thơ (Inet)

Bài đăng tại chuyên mục: Bắt đầu kinh doanh cần gì

CÓ THỂ BẠN MUỐN TÌM HIỂU: #khái niệm marketing, #marketing



Haravan là công cụ tạo website

cho người kinh doanh

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Email dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Mật khẩu dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Bạn có thể thay đổi tên này về sau (Tên shop 4-50 ký tự)

Nhận các tips hướng dẫn hoàn toàn miễn phí, giúp công việc kinh doanh của bạn tốt hơn mỗi ngày

Bạn đã sẵn sàng mang những gì học được áp dụng vào thực tế

Bắt đầu xây dựng website bán hàng với Haravan

Tôi đồng ý với quy định sử dụng & chính sách bảo mật của Haravan